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關于企業績效管理幾點問題及建議
來源: | 作者:zhongzhidingxin | 發布時間: 2887天前 | 2591 次瀏覽 | 分享到:
所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程。
       所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程。通過績效管理可以幫助企業實現其績效的持續發展,促使員工開發自身潛能,提高員工工作滿意度,激勵員工,使其工作更加投入,同時通過不斷的工作溝通和交流,發展員工與管理者之間建設性的、開放性的關系。
       經過對相關資料研究與分析以及過往經驗總結,對企業常見績效管理問題進行了如下總結及建議:

       問題一:績效考核=績效管理
績效考核是企業績效管理中的一個環節,是指考核主體對照工作目標和績效標準,采用科學的考核方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發展情況,并且將評定結果反饋給員工的過程。常見績效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。績效考核是一項系統工程。績效考核是績效管理過程中的一種手段。把績效管理簡化為績效考核,把考核結果作為決定員工薪酬、獎金和職位升降的依據,必將給員工帶來很強的不安全感,以至于造成員工的抵觸情緒。
解決思路:正確認識績效管理,明確績效管理的定位
       “管理”,從字面的理解就是“管人、理事”,簡單說企業中涉及到的任何“人”和“事”都是我們的管理范疇。關于管理的概念,用4個詞就可以概括:“計劃”、“執行”、“檢查”、“改進”,所以說,管理是一個循環鏈。那么,“績效管理”也是一個循環鏈,也可以用4個詞來概括:“績效計劃”、“績效執行(輔導)”、“績效考核(檢查)”、“績效反饋(結果改進)”。
所以在企業實施績效管理之前和過程中,要明確績效管理的目的不是對已完成工作的評判,而是通過對已完成工作的總結,發現問題,解決問題,改善提升我們的工作能力。同時企業需加大宣傳力度,使績效管理理念深入人心;

       問題二:績效指標的設計不合理。
       績效指標的設計中最突出的矛盾莫過于“量化”與“不量化”的平衡博弈。一般來說,定量指標確實具有簡單明了、易操作、獨立性較高、結果較客觀公正等特點,但并非所有指標均可量化,從而導致在指標設計時有的指標設置抓不住重點、找不準著力點,或避重就輕,指標的導向引領作用不突出,與“抓住關鍵”的要求有較大差距;有的重考評,輕管理,針對指標對應的工作缺乏具體措施,疏于過程管理和情況反饋,績效杠桿“撬動”作用不強。
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