如何構建完整的培訓管理體系
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作者:zhongzhidingxin
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發布時間: 2887天前
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培訓管理體系是對培訓進行管理的系統,不僅要包括各種管理機制,還應包括操作的方法及實際培訓內容諸方面。要想使企業的培訓投資產生效益,一個暢通的培訓管理流程必不可少。細致的培訓需求調查、合理可行的培訓計劃、質量上乘的培訓機構、實用高效的課程內容、科學客觀的效果評估和記錄,從需求到計劃、執行、再到評估,成為衡量一個企業培訓管理成敗的關鍵。整合培訓管理作業流程,形成制度,通過規范化和制度化,使得每個步驟都遵循較為合理的章程,而不是隨意盲目地執行,以使得企業的培訓投資真正落到實處。
項目實施過程中,需要對資源使用控制、教學質量保證等做到督導,培訓完成后,項目部門/人員應對培訓項目進行評估,包括跟蹤計劃實施與評價、項目效果評估(反應評估、學習成果、行為改進、業務結果、POI)、培訓項目改進等。 4.培訓課程體系 培訓課程體系是培訓體系的核心部分,簡單的劃分可以根據培訓課程的普及型、基礎型和提高型將培訓課程分為員工入職培訓課程、固定課程和動態課程三類。員工入職培訓課程設置較為簡單,屬普及性培訓,固定培訓課程是基礎性培訓。是從事各類各級崗位需掌握的應知應會知識和技能,動態培訓課程是根據科技、管理等發展動態,結合企業發展目標和競爭戰略做出培訓分析,這類培訓是保證員工能力的提升,為企業的發展提供人才支持。 5.培訓講師管理 講師是整個培訓流程的源頭,講師水平的高低決定了培訓質量的好壞。培訓講師來源基本上有兩種途徑:一是外部聘請;二是企業內部講師,企業應重視內部講師隊伍的建設與培養。講師的主要任務是講課、教材開發和參與培訓課程的設置。為保證講師隊伍的素質,需要從專業知識、專業經驗、成就及表達能力等方面對講師進行認證,并定期對講師的工作績效進行考核,優勝劣汰。同時為支持和鼓勵講師主動積極地開展培訓工作,給講師一定的時間從事教材的開發和一定的講課費和教材開發費。最后企業應幫助講師不斷提高業務水平,組織他們進行專業培訓和技能訓練。